Votre vie privée nous tient à cœur.
Chez TROPICAL HOTELES, en tant que responsables de ce site web, nous souhaitons vous offrir les plus hautes garanties légales en matière de protection de la vie privée et vous expliquer, avec la plus grande clarté et transparence possible, tout ce à quoi vous consentez lorsque vous fournissez des informations personnelles sur ce site.
La présente Politique de Confidentialité s’applique exclusivement aux données à caractère personnel obtenues sur le Site Web et ne concerne pas les informations recueillies par des tiers sur d’autres sites internet, même lorsque ceux‑ci sont liés depuis notre Site Web.
TROPICAL HOTELES a adapté ce site aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), à la Loi Organique 3/2018 du 3 décembre (LOPDGDD), ainsi qu’à la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSICE).
1. Qui est responsable de vos données ?
Dénomination sociale : TROPICAL TURISTICA CANARIA, S.L. – NIF : B38521084
Siège social : Calle María Zambrano 3, 38687 Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife
Inscrite au Registre du Commerce de Santa Cruz de Tenerife, Tome 1 752, Folio 24, Feuille TF‑19267
Contact : Email : dpd@tropical-hoteles.com
Entreprise d’hébergement hôtelier et de services touristiques.
Finalité du site : présenter les hôtels de la chaîne MyWay, leurs services, et permettre de nous contacter.
2. Comment obtenons‑nous vos données ?
Les données personnelles traitées par TROPICAL HOTELES proviennent de :
- Formulaire de contact.
- Gestion de Curriculum Vitae, si vous nous envoyez votre CV en donnant votre consentement exprès via la case de validation.
3. À quelles fins traitons‑nous vos données personnelles ?
Chez TROPICAL HOTELES, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées pour les finalités suivantes :
Contact
Vous contacter, soit par téléphone, soit par email, ou répondre aux questions formulées via notre Site Web. Dans tous les cas, votre adresse email sera utilisée pour vous répondre.
Gestion de Curriculum Vitae
Vos données personnelles et professionnelles seront utilisées à cette seule fin, et nous pourrons vous contacter par tout moyen choisi par TROPICAL HOTELES (email, téléphone, courrier postal, etc.).
En validant la case correspondante, vous autorisez expressément TROPICAL HOTELES à transmettre vos données aux entreprises appartenant au Groupe Tropical Hoteles offrant le poste pour lequel vous avez postulé, uniquement pour qu’elles puissent vous contacter dans le cadre du processus de sélection.
Les entreprises du Groupe TROPICAL HOTELES susceptibles de recevoir des candidatures sont :
- Las Terrazas de Abama Suites
- Los Jardines de Abama Suites
- Gran Hotel Taoro
Autres finalités du traitement de vos données :
Garantir le respect des conditions d’utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes destinés à assurer la confidentialité des données personnelles collectées par ce site.
Soutenir et améliorer les services offerts sur ce site Web.
Collecter des données non identifiantes obtenues par certaines cookies installées lors de la navigation, telles que décrites dans notre Politique de Cookies.
Gérer les réseaux sociaux sur lesquels TROPICAL HOTELES est présent.
Le traitement des données des personnes devenant “abonnés” des pages officielles de TROPICAL HOTELES sur les réseaux sociaux sera régi par la présente politique, ainsi que par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès propres à chaque réseau social et préalablement acceptées par l’utilisateur.
TROPICAL HOTELES utilisera vos données pour gérer correctement sa présence en ligne, vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité permise par les politiques des réseaux sociaux.
En aucun cas, les profils d’abonnés ne seront utilisés pour l’envoi de publicité individuelle.
TROPICAL HOTELES ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas de données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur à des tiers, et ne le fera pas à l’avenir sans consentement préalable.
Exactitude et véracité des données
En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de l’exactitude et de la véracité des données que vous transmettez, exonérant TROPICAL HOTELES de toute responsabilité à cet égard.
Vous garantissez en tout temps l’exactitude, la validité et l’authenticité des données personnelles fournies, et vous engagez à les maintenir correctement mises à jour.
Acceptation et consentement
L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions applicables à la protection des données personnelles et accepte et consent à leur traitement par TROPICAL HOTELES, de la manière et aux fins indiquées dans cette Politique de Confidentialité.
Le fait de ne pas renseigner les champs obligatoires des formulaires peut empêcher le traitement de votre demande.
Courriers commerciaux
Conformément à la LSSICE, TROPICAL HOTELES ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas d’emails commerciaux non sollicités ou non expressément autorisés par l’Utilisateur.
Ainsi, dans chaque formulaire présent sur le site, l’Utilisateur peut donner son consentement explicite pour recevoir la newsletter, dont l’envoi sera dûment identifié, indépendamment des informations commerciales demandées ponctuellement.
4. Pendant combien de temps conserverons‑nous vos données ?
Si vous êtes client de TROPICAL HOTELES, vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Si elles ont été recueillies dans le cadre de votre abonnement, elles seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez votre désinscription, que le service soit supprimé, ou—si elles ont été fournies via notre formulaire de contact ou notre adresse électronique—jusqu’à ce que le motif de leur collecte ait pris fin.
Si vous nous avez envoyé votre CV de manière spontanée par email, nous le conserverons pour une durée maximale de douze mois.
Une fois le contrat arrivé à son terme, TROPICAL HOTELES conservera vos données personnelles bloquées pendant les délais légaux de prescription. Une fois ces délais écoulés, vos données seront détruites.
5. Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, lequel est nécessaire à la fourniture des services proposés sur notre site web et pour lesquels ce consentement vous est expressément demandé.
La base juridique applicable au traitement des données des abonnés est l’envoi de bulletins d’information et de communications commerciales, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
Révocabilité. — Le consentement accordé pour le traitement peut être retiré à tout moment, en le communiquant à TROPICAL HOTELES, selon les conditions établies dans la présente Politique pour l’exercice des droits. Cette révocation ne produira en aucun cas d’effet rétroactif.
6. Navigation
Lors de la navigation sur le site, des données non identifiables peuvent être collectées, telles que des adresses IP, une localisation géographique approximative, un enregistrement de l’utilisation de nos services et pages, ainsi que d’autres données ne permettant pas d’identifier l’utilisateur.
Les données non identifiables incluent également celles relatives à vos habitudes de navigation obtenues par le biais de services tiers détaillés dans la section Cookies (insérer le lien).
Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs et recueillir des données démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs.
7. Confidentialité et sécurité des données
TROPICAL HOTELES s’engage à utiliser et traiter les données personnelles fournies par les utilisateurs en respectant leur confidentialité et en les utilisant conformément à leur finalité, ainsi qu’à remplir l’obligation de les conserver et d’adopter toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
TROPICAL HOTELES ne peut garantir l’absolue invulnérabilité du réseau Internet et, par conséquent, ne peut exclure une violation éventuelle des données par un accès frauduleux de tiers.
Confidentialité du traitement
TROPICAL HOTELES veillera à ce que toute personne autorisée par notre entreprise à traiter des Données de Clients ou d’Utilisateurs (y compris son personnel, ses collaborateurs et prestataires) soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée, qu’elle soit contractuelle ou légale.
Réponse en cas d’incident de sécurité
En cas d’Incident de Sécurité, TROPICAL HOTELES devra en informer le Client ou l’Utilisateur sans retard injustifié et fournir toute information pertinente relative à l’incident dès qu’elle sera connue, ou chaque fois que le Client ou l’Utilisateur en fera raisonnablement la demande.
8. À quels destinataires vos données seront‑elles communiquées ?
Le site web de TROPICAL HOTELES peut donner accès à d’autres sites web, y compris aux profils officiels de TROPICAL HOTELES sur les réseaux sociaux.
En cliquant sur ces liens, vous serez redirigé vers des pages dont TROPICAL HOTELES n’est pas responsable. Vous devez être conscient que les propriétaires de ces sites externes peuvent collecter, utiliser ou transférer vos données personnelles selon des conditions différentes.
Nous vous recommandons donc, lorsque vous accédez à l’un de ces sites, de consulter sa politique de confidentialité, ses conditions générales d’utilisation et sa politique de cookies, car nous ne pouvons contrôler l’usage que ces sites font des informations personnelles que vous choisissez de divulguer.
TROPICAL HOTELES vous informe qu’elle pourra confier certains traitements à des tiers conformément au RGPD, en exigeant du sous‑traitant qu’il respecte toutes les garanties en matière de protection des données.
Tous les prestataires tiers sélectionnés sont strictement nécessaires à la fourniture de nos services et ont été choisis en fonction de leur respect des droits protégés sur ce site.
Si vous avez consenti à nous transmettre vos données pour des processus de recrutement, vous consentez également à ce que TROPICAL HOTELES puisse les communiquer aux entreprises du Groupe TROPICAL HOTELES proposant le poste auquel vous avez postulé, afin qu’elles puissent vous contacter. Les entreprises concernées sont :
- Las Terrazas de Abama Suites
- Los Jardines de Abama Suites
- Gran Hotel Taoro
9. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles vous concernant
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation du traitement, notamment :
- durant le temps nécessaire pour vérifier l’exactitude des données
- lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement
- lorsque le responsable n’a plus besoin des données, mais que vous les exigez pour la formulation d’une réclamation
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, ce qui entraînera votre désinscription des services qui reposent sur ce consentement.
Vous pouvez exercer vos droits par tout moyen permettant de certifier l’envoi et la réception de votre demande. Celle‑ci doit être adressée à TROPICAL HOTELES, via les coordonnées figurant dans la section « Responsable du Traitement » ou à l’adresse dpd@tropical-hoteles.com, en indiquant la référence « Protection des Données ».
La demande devra inclure : votre nom, vos prénom(s) et une copie de votre pièce d’identité, la description du droit que vous souhaitez exercer, ainsi qu’une adresse pour les notifications.
Les personnes concernées disposent également du droit à une protection juridictionnelle effective et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en l’occurrence l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es), si elles estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint la réglementation.